Na história que se passa na cidade de Storybrooke, acompanhamos as vidas de personagens de contos de fadas, que por conta de uma maldição, lançada pela Bruxa Má (Lana Parrilla), vivem no mundo real sem saber suas verdadeiras identidades.No centro dessa trama está Emma (Jennifer Morrison), uma mulher que vê sua vida mudar completamente após reencontrar o filho Henry (Jared Gilmore), que ela havia abandonado ainda quando bebê.O garoto tenta convercer Emma de que todos que vivem em Storybrooke vivem em uma realidade alternativa, onde ela seria a filha da Branca de Neve e do Principe Encantado, que haviam deixado-a ainda quando bebê para protege-la da tal maldição da Bruxa Má.Que por consequência congelou o mundo dos contos de fadas no tempo e trouxe todos os seus personagens para o mundo real.